Условия гарантии

Зарядные устройства для электромобилей

На все зарядные устройства и зарядные кабели распространяется гарантия 6 месяцев, при условии соблюдения требований пункта «Ограничения» данной гарантии. Пользователь может проверить работоспособность устройства в течение 14 дней с момента покупки. Если в течение 14 дней были выявлены проблемы с работоспособностью – затраты на отправку ложатся на продавца. В течение гарантийного периода доставку до продавца оплачивает пользователь. В случае гарантийного ремонта – обратная доставка бесплатная. Если в ходе диагностики были выявлены несоблюдения пункта «Ограничения», ремонт не является гарантийным. Гарантия не распространяется на вилки, так как качество контакта зависит от розетки пользователя. Претензии по подгораниям и оплавлениям вилок не принимаются.

Ограничения

  •  Устройство работоспособно при напряжениях 150В – 260В, однако зарядка электромобиля возможна только, если входящее напряжение соответствует диапазону, указанному производителем конкретного ЭМ. Успешная зарядка не гарантируется в случае, если сеть не обеспечивает оптимальное напряжение при минимально возможном токе зарядного устройства в 7А.
  • Запрещено использовать устройство в грозу, без защитного устройства УЗИП в сети подключения. Устройство обеспечивает защиту от перепадов напряжения, однако защиту от грозы пользователь должен обеспечить своими силами.
  • Устройство должно быть запитано от сети 220В.
  • Нельзя ронять устройство.
  • Запрещено использоваться зарядный кабель 16А для зарядки электромобиля потребляющего 32А. В этом случае обязательно выставить ограничение на тока зарядки соответствующий вашему зарядному кабелю.
  • Выставляйте ток заряда в зависимости от качества розетки, сети или состояния проводки. Запрещено выставлять ток заряда, если он превышает максимально допустимый ток одного или более элемента вашей инженерной сети.
  • Запрещено использовать для зарядки удлинитель.
  • Запрещено вскрывать устройство (в случае отсутствия или повреждения пломбы гарантия аннулируется).
  • Розетки и вилка должны быть защищены от атмосферных явлений
  • Нельзя использовать устройство в сети без заземления, а также в сети где земля выполнена по принципу “зануления”.

Пользуйтесь зарядными приборами правильно.